Сервисный центр Dualtron в Иркутске

Name: Dualtron
Address: ул. Дзержинского, 25, Иркутск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (395) 278-33-61
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Dualtron до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Dualtron от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Dualtron и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Иркутске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Dualtron мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Dualtron, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Dualtron предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Dualtron. Каталог ремонтируемой техники Dualtron обновлен: 06.05.2026.

Ремонт электросамокатов

Dualtron X2 Up

Dualtron Victor Luxury Plus

Dualtron Victor Luxury

Диагностика

от 15 мин.

Замена аккумулятора

от 60 мин.

Ремонт мотор-колеса

от 60 мин.

Ремонт платы управления (восстановление)

от 60 мин.

Восстановление разъемов питания

от 60 мин.

Замена корпуса

от 60 мин.

Восстановление после попадания влаги

от 60 мин.

Замена датчика холла

от 60 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Иркутске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dualtron подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Dualtron. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Dualtron из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Иркутск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Dualtron. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Dualtron.

Выезд курьера за 35 минут

Профессионал с опытом приедет в удобное время для осмотра оборудования Dualtron. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Dualtron.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Dualtron сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Dualtron, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Dualtron ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Электросамокат

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Частые вопросы и ответы на них

Какие запчасти применяются при ремонте техники Dualtron?

В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Dualtron или аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия

В какую цену обойдется диагностика устройства Dualtron?

Профессиональная диагностика Dualtron проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Dualtron.

Сколько времени длится диагностика электроники Dualtron?

Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.

Возможен ли пересмотр цены?

Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Dualtron. В нее входят стоимость деталей и ремонта.

Есть ли услуга срочного ремонта устройства Dualtron?

Да, если неисправность Вашего устройства Dualtron устраняется быстро и у нас есть нужные детали на Вашу технику Dualtron. Оставьте заявку и попросите приоритетное обслуживание.

Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Dualtron?

Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Dualtron: договор с указанием сроков гарантии.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Dualtron ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Dualtron будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Контакты

Служба поддержки

+7 (395) 278-33-61
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@irk.dualtron-repair-center.ru

ул. Дзержинского, 25

Ремонт электросамокатов Dualtron в профессиональном сервисе

Добро пожаловать в наш сервисный центр, где мы специализируемся на ремонте электросамокатов Dualtron. Если ваш самокат нуждается в профессиональном обслуживании, наши специалисты готовы помочь. Мы устраняем любые неисправности, восстанавливаем функциональность и выполняем замену деталей качественно и в кратчайшие сроки. Наш офис располагается в Иркутске, куда вы можете обратиться за квалифицированной помощью.

Используя оригинальные запчасти и современное оборудование, мы гарантируем высокое качество ремонта. По всем вопросам вы можете позвонить нам по телефону +7 (395) 278-33-61 или посетить наш офис по адресу ул. Дзержинского, 25 для диагностики и восстановления вашей техники.

Наиболее частые поломки электросамокатов

Электросамокаты Dualtron зарекомендовали себя как надежные и мощные средства передвижения. Однако в процессе эксплуатации техника может выйти из строя по разным причинам. Мы устраняем самые распространенные неисправности, такие как:

Проблемы с батареей: быстрое разряжение, нарушение зарядки, поломка контроллера питания.
Сбой в электронике: не включается, ошибка на дисплее, неисправность контроллера.
Механические повреждения: трещины и поломки корпуса, деформация рамы, поломка подвески.
Проблемы с колесами: пробой шин, износ покрышек, поломка обода.
Неисправности тормозной системы: снижение эффективности тормозов, износ колодок, утечка тормозной жидкости.
Проблемы с мотором: шум при работе, снижение тяги или перегрев двигателя.

Своевременное техническое обслуживание и ремонт в нашем сервисном центре помогут восстановить надежность и продлить срок службы вашего Dualtron.

Преимущества выбора нашего сервисного центра

Наш сервисный центр предоставляет полный спектр услуг по ремонту электросамокатов Dualtron. Мы гордимся нашим профессионализмом, индивидуальным подходом и разумной ценовой политикой. Благодаря многолетнему опыту и качественному обслуживанию, наш центр заслужил доверие клиентов.

Основные преимущества работы с нами:

Оперативность: минимальные сроки ремонта и диагностики.
Качество: использование только оригинальных деталей и современных технологий.
Гарантия: на все виды выполненных работ и замененные элементы.

Обращайтесь к нам, и специалисты восстановят ваш электросамокат Dualtron быстро и качественно!